Да, попробовать взыскать расходы можно, но автоматического возврата машины только потому, что коробка сломалась через неделю, нет. Если продавец — обычное физлицо, спор обычно рассматривается по Гражданскому кодексу, а не по закону о защите прав потребителей.
Важно, сможете ли вы доказать, что существенная неисправность или её причина уже существовала при продаже. Сам факт поломки через неделю — аргумент, но не доказательство. Запись в договоре «технических неисправностей нет» или её отсутствие сама по себе вопрос не решает.
Что сделать:
- Соберите документы: договор и расписку об оплате, объявление и переписку с продавцом, заказ-наряд, чеки и заключение сервиса о причине поломки. Попросите сервис письменно указать, могла ли неисправность возникнуть за неделю или развивалась раньше.
- Направьте продавцу письменную претензию по адресу из договора или известному адресу: опишите поломку, приложите копии документов и потребуйте возместить 62 тысячи рублей либо расторгнуть договор и вернуть деньги. Отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением; копию можно продублировать в сообщении.
- Если продавец откажет или проигнорирует претензию, можно обратиться в суд. Для расторжения договора обычно нужно доказать существенный недостаток, возникший до передачи машины; для возмещения стоимости ремонта также потребуется доказать причину поломки и ответственность продавца. Может понадобиться автотехническая экспертиза.
Неисправность в ПТС указывать не обязаны — это не документ для фиксации состояния автомобиля. Если продавец занимался перепродажей машин профессионально, а не продал личный автомобиль, могут применяться и правила о защите прав потребителей.
Сохраните неисправные детали и все документы по ремонту, не ограничивайтесь устными разговорами с сервисом. Через месяц обращаться не поздно, но доказательства прежнего происхождения неисправности будут решающими.
Ответить на вопрос