Как отключить платную подписку на андроид?

Раз списывают именно с баланса телефона и в Google Play пусто, начните с детализации у мобильного оператора. Там должно быть видно за что и кому ушли деньги. В личном кабинете проверьте платные услуги и контентные подписки, либо попросите поддержку назвать услугу, отключить её и рассказать про блокировку таких подключений. Если платёж всё-таки через Google, проверьте другие свои аккаунты: подписка может быть на другом. Удаление игры само по себе подписку не отменяет. Справка Google: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=ru

В настройках телефона найди платежи либо подписки, там можно отключить

Как отключить платную подписку на Android

1. Проверка подписок в Google Play:

   • Откройте приложение Google Play Store.
   • Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу.
   • Выберите Платежи и подписки.
   • Нажмите на Подписки и посмотрите, есть ли активные подписки.

2. Отмена подписки:

   • Если найдете подписку, выберите её и нажмите Отменить подписку.
   • Следуйте инструкциям на экране.

3. Проверка других источников:

   • Если в Google Play ничего нет, проверьте другие приложения, которые могут иметь свои подписки (например, игры или сервисы).

4. Смена пароля:

   • Если вы подозреваете, что подписка была оформлена без вашего ведома, смените пароль от Google-аккаунта.

Если не удалось найти подписку, сообщите, есть ли у вас доступ к другим аккаунтам или устройствам?

Проверьте подписку

• Откройте Google Play → профиль → Платежи и подписки → Подписки.
• Если пусто, подписку оформил оператор связи.

Что делать дальше

• Позвоните своему оператору (МТС, Билайн и т.д.) и попросите отключить платные услуги.
• Удалите подозрительную игру.
• В Настройках → Приложения → найдите игру → Разрешения → отключите всё.

Если не поможет — напишите в поддержку Google с номером телефона.

1. Сначала поймите, кто списывает

Откройте банковское приложение или СМС о списании. Смотрите название получателя:

• GOOGLE PLAY, GOOGLE *... — подписка через Google Play.
• MTS, Beeline, Megafon, Tele2 — подписка через оператора связи.
• Yandex, IVI, Okko, Wink, Ozon и т.п. — прямой сервис.
• Незнакомое ООО/ИП — сторонний агрегатор подписок.

2. Google Play: проверьте все аккаунты

Путь в телефоне: Play Store → иконка профиля → Платежи и подписки → Подписки

На компьютере: play.google.com → Профиль → Платежи и подписки → Подписки

Если пусто:

• переключите Google-аккаунт в Play Store. Их может быть несколько: личный, старый, рабочий, детский;
• проверьте Платежи и подписки → Бюджет и история заказов;
• если карта привязана к аккаунту ребенка, проверьте его Google Play и Family Link.

Если нашли подписку — нажмите Отменить подписку. Удалять карту из Google Play лучше только после отмены.

3. Если в Google Play пусто

Значит, списание идет не через Google Play. Проверьте:

Оператор связи

• Приложение оператора → «Услуги» / «Подписки» / «Платный контент».
• Позвоните в поддержку: «Отключите все платные подписки на номере».
• Поищите СМС о списаниях — там часто указан сервис.

Банк

• В приложении банка: «Автоплатежи», «Регулярные платежи», «Подписки».
• Если есть — отключите.
• Позвоните в банк: «Неизвестный получатель списывает деньги, прошу заблокировать рекуррентные списания и вернуть средства».
• Если карта светилась в играх/сервисах, можно перевыпустить карту.

Другие магазины приложений

• Samsung: Galaxy Store → Меню → Подписки.
• Huawei: AppGallery → Я → Подписки.
• RuStore: проверьте раздел подписок и платежей.

4. Поищите следы в почте

В Gmail/почте ищите слова: подписка, subscription, списание, оплата, счет, сумму. Проверьте спам. Там обычно есть ссылка на отмену.

5