Что происходит
Скорее всего это не «голосовой помощник при звонке», а ложное срабатывание Siri / Voice Control из-за того, что iPhone «слышит» команду или думает, что вы зажали боковую кнопку.
На iPhone 12 Siri можно вызвать:
- долгим нажатием боковой кнопки;
- голосом фразой «Привет, Siri» / «Siri»;
- через Voice Control, если он включён.
Если телефон у уха, магнитный чехол или магнитная защёлка могут влиять на датчики/кнопки, но чаще причина в другом.
Вероятные причины
-
Магнитный чехол давит на боковую кнопку
Магниты и жёсткий кант могут немного смещать кнопку или создавать давление. Тогда iPhone воспринимает это как долгое нажатие — вызывается Siri, иногда может сбросить звонок.
-
Срабатывает «Привет, Siri»
Во время разговора собеседник или вы произносите что-то похожее на «Siri», и помощник включается.
-
Включён Voice Control
Он может реагировать на слова/шум и выполнять команды, включая завершение вызова.
-
Проблема с кнопкой или датчиком приближения
Если экран не гаснет у уха, щекой можно случайно нажать элементы управления.
-
Глюк iOS / конфликт с Bluetooth-гарнитурой
Если подключены AirPods, часы или другая гарнитура, Siri может активироваться с них.
Что сделать по шагам
-
Проверьте чехол
Снимите его и поговорите 2–3 звонка. Если проблема исчезла — дело в чехоле. Магнитный чехол за 890 ₽ может быть с неточными вырезами и слишком тугим кантом.
-
Отключите активацию Siri голосом
Настройки → Siri и Поиск → Слушать «Привет, Siri» — выключить.
Там же можно выключить Нажатие боковой кнопки для вызова Siri, если не пользуетесь.
-
Проверьте Voice Control
Настройки → Универсальный доступ → Voice Control — выключить, если включён.
-
Проверьте кнопки
Настройки → Универсальный доступ → Касание → Заднее касание — выключить, если включено.
Также проверьте, не настроено ли Настройки → Экстренный вызов SOS на боковую кнопку.
-
Проверьте датчик приближения
Во время звонка экран должен гаснуть, когда телефон у уха. Если не гаснет — возможна проблема с датчиком или защитным стеклом/плёнкой.
-
Обновите iOS
Настройки → Основное → Обновление ПО.
-
Перезагрузите iPhone
Иногда после этого пропадают ложные срабатывания.
Если чехол виноват
Магнитные чехлы сами по себе не должны влиять на кнопки, но дешёвые чехлы часто:
- слишком туго сидят;
- имеют жёсткий кант возле боковой кнопки;
- смещают кнопку.
Решение: снять чехол, купить чехол с точными вырезами или оригинальный/качественный аналог.
Короткий вывод
Да, магнитный чехол может быть причиной, если он давит на боковую кнопку. Но сначала отключите голосовой вызов Siri и Voice Control — это самые частые причины самопроизвольного включения помощника и сброса звонка. Если после снятия чехла всё нормально — меняйте чехол.
Ответить на вопрос