Почему принтер не печатает цветным?

Попробуй запустить очистку печатающей головки через настройки принтера

Если чёрный печатает, а цветной — совсем нет, чаще всего засохли сопла цветной печатающей головки или чернила не поступают из картриджей.

Попробуйте по порядку:

1. Проверьте настройки печати: выберите цветной режим, отключите «Печать в оттенках серого» и «Только чёрный».
2. Запустите проверку дюз через меню принтера или программу на компьютере.
3. Если цветные полосы отсутствуют, выполните очистку печатающей головки. Повторите не более 2–3 раз, делая паузу между циклами: частая очистка расходует чернила.
4. Если картриджи перезаправляли, проверьте, снята ли защитная плёнка, открыты ли воздушные отверстия и правильно ли установлены картриджи. У некоторых моделей после заправки требуется сброс чипа.
5. Если принтер долго стоял без печати, чернила могли засохнуть в головке. Тогда может понадобиться ручная прочистка или сервисный центр.

Не печатайте много страниц подряд в надежде «продавить» цвет — это может повредить головку.

Может настройки печати не верные указаны или плохо установлены.

Основные причины

Раз чёрный печатает, а цветной «молчит» полностью — проблема почти всегда в цветной части: засохшие дюзы, завоздушенные картриджи/СНПЧ или сбой в самом картридже. Проверяйте по порядку.

1. Засохли дюзы печатающей головки Самая частая причина. Даже если картридж полный, краска в дюзах загустела.

• Запустите встроенную прочистку (Cleaning) через драйвер: «Свойства принтера → Обслуживание → Прочистка».
• Повторите 2–3 раза, между попытками печатайте тест дюз (Nozzle Check).
• Если не помогло — «Глубокая прочистка», затем дайте принтеру постоять 2–3 часа и снова тест.

2. Завоздушены картриджи или СНПЧ Если у вас СНПЧ/перезаправляемые картриджи — в шлейфе или в камере воздух.

• Сделайте прокачку (шприцем из шлейфа, если СНПЧ) до выхода краски без пузырей.
• Проверьте, что краска реально доходит до дюз, а не стоит в трубке.

3. Картридж не «увиден» или засох намертво

• Выньте цветной картридж, проверьте контакты (протрите сухой салфеткой), поставьте обратно до щелчка.
• Если картридж долго лежал — краска могла засохнуть внутри. Помогает отмачивание дюз в дистиллированной воде (для съёмной головки) или замена картриджа.

4. Сбой/несовместимость

• Обновите драйвер, перезапустите службу печати.
• Проверьте, не стоит ли в настройках режим «Только чёрный / Grayscale» — тогда цветной не используется вообще.

Что сделать прямо сейчас (по шагам)

1. Убедитесь, что в настройках печати не выбран режим «Чёрно-белый».
2. Запустите тест дюз — он покажет, какие цвета пропали.
3. Сделайте прочистку 2–3 раза с тестом между ними.
4. Если цветной картридж съёмный — проверьте контакты и при необходимости отмочите дюзы.
5. Если СНПЧ — прокачайте шлейф от воздуха.

Когда в сервис

Если после 3–4 прочисток и прокачки цветной канал всё равно не печатает — скорее всего забита или вышла из строя печатающая головка (особенно у Epson). Тогда нужна профессиональная промывка или замена головки.

Напишите модель принтера и тип картриджей (обычные или СНПЧ) — подскажу точную последовательность действий для вашей модели.

Самая распространённая причина — засорение цветных сопел печатающей головки.

Запустите очистку головки 2–3 раза через драйвер принтера (в свойствах устройства). Если не помогло, оставьте принтер включённым на 2–3 часа — чернила могут размокнуть.

Другие частые варианты:

• В настройках печати выбран чёрно-белый режим.
• Один из цветных картриджей не определяется (попробуйте переустановить).