Коротко
Да, это нормальная практика Google. Если не помнишь старые пароли и дату создания — восстановление может затянуться или вообще не получиться. Ждать 2–3 дня (иногда до 5–7) — стандартный сценарий, это не сбой.
Что реально сделать сейчас
-
Пройти восстановление ещё раз, но подготовиться
- Открой
accounts.google.com/signin/recovery с того устройства и Wi-Fi, где ты обычно заходил в этот аккаунт (домашний комп/телефон — идеально).
- Не используй VPN, Tor, чужие сети.
-
Отвечай максимально честно и точно
- Старые пароли: если хоть один помнишь — вводи. Даже «примерно похожий» лучше, чем «не помню».
- Дата создания: укажи месяц и год приблизительно (год важнее месяца).
- Вопросы про устройства, где заходил, контакты, кому часто писал — отвечай по памяти.
-
Укажи резервную почту/телефон
- Если к аккаунту привязан телефон или другая почта — Google пришлёт код именно туда. Это самый быстрый путь.
-
Проверь, не залогинен ли ты где-то
- На старом телефоне, планшете, в браузере на компе — если аккаунт ещё «жив» в сессии, можно зайти без пароля и сразу сменить его в настройках безопасности.
-
Если совсем никак — подожди
- Google часто даёт «попробуйте через 2–3 дня». Это не издевательство: система собирает данные и снижает риск взлома. За это время заходи с того же устройства/IP, пользуйся связанными сервисами (YouTube, Drive) — это повышает доверие.
Если аккаунт не нужен
- Заведи новый Gmail. Старый без доступа к телефону/резервной почте вернуть практически нереально — Google не имеет живой поддержки для таких случаев.
Что почти бесполезно
- Писать в поддержку Google — там боты и формы, живого человека по паролю не дадут.
- Пытаться «обмануть» систему (VPN, левые ответы) — только ухудшит ситуацию и продлит блокировку.
Если помнишь хотя бы одну привязанную резервную почту или телефон — шансы резко вырастают, копай в эту сторону.
Ответить на вопрос